Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Aperçu et portée

Conair LLC et ses sociétés affiliées (« Conair », « nous », « notre » ou « nos ») accordent une grande importance à notre relation avec vous, notre client, et à votre vie privée. Le présent avis de confidentialité du site Web de Conair explique comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons des renseignements vous concernant, y compris des renseignements personnels et des renseignements non personnels, par l’entremise de sites Web ou d’applications où le présent avis de confidentialité est publié.

Pour lire l’avis de confidentialité complet de Conair, cliquez  ici.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements à votre sujet auprès de diverses sources, notamment :

• Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous, comme votre adresse ou vos renseignements de paiement.
• Des renseignements provenant de tiers, comme votre nom d’utilisateur Facebook si vous nous « aimez » sur Facebook.
• Des renseignements recueillis automatiquement, comme les pages que vous consultez sur notre site Web.

Veuillez noter que nous pouvons combiner des renseignements provenant de toutes les sources susmentionnées. Si vous ne nous fournissez pas de renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

En savoir plus.

Utilisation des renseignements

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements à diverses fins, notamment :

• Service à la clientèle, par exemple pour vous fournir des produits et des services.
• Communication, par exemple pour répondre à vos demandes d’aide ou pour les mises à jour pertinentes.
• Marketing, par exemple pour vous proposer des offres spéciales ou communiquer avec vous au sujet de produits qui pourraient vous intéresser.
• Administration, par exemple, pour la gestion de nos stocks et la maintenance de notre site Web.
• Recherche et développement, par exemple, pour l’amélioration de notre site et la compréhension des caractéristiques démographiques de notre clientèle.
• Conformité juridique, par exemple pour répondre à une assignation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal.
• Pour nous protéger et protéger autrui, par exemple pour enquêter sur un crime possible ou exécuter un contrat.

En savoir plus.

Utilisation des renseignements

Les renseignements vous concernant peuvent être communiqués aux entités suivantes ou dans les cas suivants :

• Entreprises apparentées, par exemple une société mère.
• Fournisseurs de services, par exemple les fournisseurs de services qui hébergent notre site Web ou traitent les paiements par carte de crédit.
• Utilisateurs du site Conair, par exemple, si vous publiez du contenu sur notre site Web qui pourrait être accessible à tous les visiteurs du site.
• Tiers non affiliés, par exemple les médias sociaux et les plateformes de réseautage.
• Transferts d’entreprise, par exemple si nous fusionnons avec une autre entité juridique.
• En réponse à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une assignation à comparaître.
• Pour nous protéger et protéger les autres, par exemple pour surveiller notre site Web et détecter les problèmes de sécurité.
• Renseignements agrégés et anonymisés, par exemple les renseignements agrégés aux fins d’analyse statistique.

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Autres renseignements importants sur la confidentialité

• Témoins et suivi. Notre site utilise des témoins à des fins d’amélioration et pour offrir une expérience d’achat plus personnalisée et pertinente.  En savoir plus.
• Liens vers des sites de tiers. Notre site peut contenir des liens vers des sites Web et des applications de tiers; ces sites Web et applications de tiers ne sont pas régis par le présent avis de confidentialité.  En savoir plus.
• Transferts de renseignements à l’étranger. Veuillez noter que les renseignements que nous recueillons à votre sujet peuvent être transférés, traités et stockés à l’extérieur de votre territoire de résidence.  En savoir plus.
• Les enfants. Notre site s’adresse au grand public et n’est pas destiné aux enfants.  En savoir plus.
• Sécurité. Nous avons pris des mesures pour protéger les renseignements que nous recueillons à votre sujet contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.  En savoir plus.
• Modifications apportées au présent avis de confidentialité. Nous publierons sur notre site les modifications apportées à cet avis de confidentialité.  En savoir plus.

Vos choix

Vous avez certains choix quant à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels de notre part, vous pouvez nous en informer en cliquant sur le lien de désabonnement dans le courriel ou en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca.

En savoir plus.

NOUS JOINDRE

Par courriel : customer_service@babylisspro.ca

Par la poste : Conair Canada
À l’attention de : Service à la clientèle
100 Conair Parkway, Unit 1
Woodbridge (Ontario)  L4H 0L2

 

Avis de confidentialité du site Web de Conair

Conair et ses sociétés affiliées (« Conair », « nous », « notre » ou « nos ») valorisent notre relation avec vous, nos clients et votre vie privée. Le présent avis de confidentialité du site Web de Conair explique comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, protégeons et communiquons vos renseignements, y compris les renseignements personnels et les renseignements non personnels (définis ci-dessous), au moyen de sites Web ou d’applications (collectivement, le « site ») où le présent avis de confidentialité est publié.

Chaque fois que vous accédez à un site de Conair ou que vous l’utilisez, vous reconnaissez avoir lu et compris le présent avis de confidentialité et les conditions d’utilisation de Conair et acceptez d’y être lié. Tout différend sur la protection de la vie privée est assujetti au présent avis de confidentialité et à nos conditions d’utilisation , y compris les limites applicables en matière de dommages et le règlement des différends. Nos conditions d’utilisation sont intégrées par renvoi dans le présent avis de confidentialité. Si vous n’acceptez pas le présent avis de confidentialité ou nos conditions d’utilisation , vous devez cesser d’utiliser ce site.

Renseignements que nous recueillons

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet peuvent comprendre à la fois des renseignements personnels et des renseignements non personnels. Les « renseignements personnels » désignent tout renseignement au sujet d’une personne identifiable, y compris les renseignements qui peuvent vous identifier en tant que personne, seuls ou lorsqu’ils sont combinés à des renseignements provenant d’autres sources disponibles, comme votre nom, votre adresse domiciliaire, vos coordonnées et vos renseignements de paiement. Les « renseignements non personnels » sont des renseignements qui ne révèlent pas votre identité individuelle, comme des statistiques agrégées ou des renseignements démographiques généraux comme le sexe.

Nous recueillons des renseignements à votre sujet auprès de diverses sources, notamment :

• Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous comprennent votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de facturation ou d’expédition, votre numéro de téléphone, les renseignements sur votre compte de paiement ainsi que vos préférences et intérêts. Nous recueillons également tout renseignement que vous nous fournissez autrement, comme tout commentaire, contenu ou question que vous nous soumettez par l’intermédiaire de notre site.
• Les renseignements que nous recueillons auprès de tiers peuvent comprendre des coordonnées (si, par exemple, un autre client de Conair vous expédie un produit) ou des renseignements démographiques et sur le mode de vie. Si vous interagissez avec nous sur des plateformes de réseautage social, nous pouvons également utiliser ces renseignements provenant de ces plateformes de réseautage social, comme votre nom d’utilisateur Facebook et d’autres renseignements de Facebook accessibles au public.
• Les renseignements que nous recueillons automatiquement à votre sujet lorsque vous utilisez notre site varient en fonction des paramètres de votre navigateur Web ou de votre appareil, mais ils peuvent comprendre le contenu que vous consultez sur notre site, la date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site, la durée de votre utilisation de notre site, le type de navigateur Web que vous utilisez (par exemple, Firefox ou Chrome), le type d’appareil que vous utilisez (par exemple, si vous utilisez un appareil mobile) et votre adresse de protocole Internet (qui est une chaîne de chiffres unique pour identifier les appareils connectés à un réseau). Consultez la section ci-dessous intitulée Témoins et suivi pour en savoir plus.

Par la présente, vous consentez à ces collectes de renseignements aux fins décrites ci-dessous. Nous pouvons combiner des renseignements provenant de toutes les sources mentionnées précédemment. Si vous ne nous fournissez pas de renseignements, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

 

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SE DÉSABONNER DES COMMUNICATIONS PAR COURRIEL 

SE DÉSABONNER

Me désabonner des communications par courriel de Conair LLC, de Conair Consumer Products ULC, de leurs sociétés affiliées, ayants droit, ayant cause, fournisseurs de services, tiers non affiliés et utilisateurs du site de Conair.

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Fins pour lesquelles nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements à des fins autorisées ou exigées par la loi, ainsi qu’aux fins suivantes :

• Service à la clientèle. Nous utilisons vos renseignements à des fins de service à la clientèle, y compris pour vous fournir des produits et des services, pour vous offrir une expérience d’achat personnalisée, pour la garantie, le soutien technique ou d’autres fins similaires, et pour établir et mettre à jour votre compte client.
• Communications. Nous utilisons vos renseignements pour communiquer avec vous, y compris pour répondre aux demandes d’aide et aux mises à jour qui vous concernent. Nous pouvons communiquer avec vous de diverses façons, y compris par la poste, par courriel ou par téléphone.
• Administration. Nous utilisons vos renseignements à des fins administratives, y compris pour gérer nos stocks; pour tenir à jour des dossiers clients exacts; pour nous aider à mieux comprendre comment nos clients accèdent à notre site et l’utilisent; pour fournir des rapports aux partenaires potentiels, aux fournisseurs de services, aux organismes de réglementation et à d’autres personnes; pour mettre en œuvre et maintenir des services de sécurité, de lutte contre le piratage, de prévention de la fraude et d’autres services conçus pour votre protection et la nôtre; pour appliquer le présent avis de confidentialité, nos conditions d’utilisation et d’autres politiques.
• Recherche et développement. Nous utilisons vos renseignements à des fins de recherche et de développement, y compris pour améliorer notre site, nos produits, nos services et notre expérience client; pour comprendre les caractéristiques démographiques de nos clients; et à d’autres fins de recherche et d’analyse.
• Conformité aux lois. Nous utilisons vos renseignements pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables, y compris pour répondre à une assignation à comparaître ou à une ordonnance d’un tribunal, pour coopérer avec les forces de l’ordre ou d’autres enquêtes gouvernementales, et dans le cadre de procédures judiciaires.
• Nous protéger et protéger autrui. Nous utilisons vos informations lorsque nous estimons qu’elles sont nécessaires pour nous protéger, vous protéger et protéger les autres.
• Entreprises apparentées. Nous pouvons communiquer vos renseignements à toute société mère, société affiliée ou filiale actuelle ou future aux fins décrites ci-dessus.
• Fournisseurs de services. Nous pouvons communiquer vos renseignements à nos entrepreneurs, fournisseurs, fournisseurs de services, agents ou autres personnes qui exercent des fonctions en notre nom aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous pouvons communiquer vos renseignements à des fournisseurs de services qui hébergent notre site, coordonnent les envois postaux, analysent des renseignements agrégés sur nos clients ou traitent les paiements par carte de crédit. Nous prendrons des dispositions pour assurer un niveau de protection comparable à celui que nous appliquons lorsque les renseignements sont traités ou gérés par nos fournisseurs de services, y compris en prenant des mesures raisonnables pour nous assurer que nos fournisseurs de services respectent les procédures de confidentialité et protègent la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous ne fournirons pas plus de renseignements que nécessaire au fournisseur de services et nous veillerons à ce que les renseignements soient retournés ou détruits une fois que les fins pour lesquelles ils ont été fournis sont satisfaites.
  
  Nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur de votre territoire de résidence, et vous reconnaissez que les renseignements personnels peuvent être traités et stockés en territoire étranger et que les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation de ces territoires peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation de ces renseignements personnels en vertu des lois en vigueur dans le territoire étranger concerné. Veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous si vous souhaitez en savoir plus sur notre recours à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada.
• Utilisateurs du site de Conair. Nous pouvons communiquer vos renseignements avec d’autres utilisateurs du site de Conair. Par exemple, si vous publiez un avis, des photos ou d’autres contenus sur notre site, le contenu de votre publication ainsi que d’autres renseignements comme votre nom d’utilisateur peuvent être accessibles à tous les visiteurs du site.
• Transferts entre entreprises. Nous pouvons communiquer vos renseignements avec une autre entité si nous ou l’une de nos entreprises apparentées actuelles ou futures faisons l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entité juridique, si la quasi-totalité de nos actifs est vendue ou transférée à une autre entité juridique, dans le cadre d’une procédure de faillite ou dans le cadre d’un transfert d’actifs envisagé ou réel de même nature.
• En réponse au processus juridique. Nous pouvons communiquer vos renseignements lorsque nous estimons qu’il est approprié de se conformer à la loi ou à une exigence réglementaire; de se conformer à un processus gouvernemental, administratif ou judiciaire ou à une autre exigence ou ordonnance semblable, comme une assignation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal; de coopérer avec tout organisme d’application de la loi ou d’autres enquêtes gouvernementales (sans nécessairement exiger que l’organisme d’application de la loi ou l’organisme gouvernemental qui demande les renseignements nous signifient officiellement une assignation à comparaître); ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués. Nous nous réservons également le droit de signaler aux organismes d’application de la loi ou aux organismes gouvernementaux concernés toute activité qui, selon nous, contrevient aux lois, règles ou règlements applicables sans préavis.
• Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons communiquer vos renseignements lorsque nous estimons qu’ils sont nécessaires pour prévenir ou enquêter sur un crime possible, comme une fraude ou un vol d’identité, pour faire respecter un contrat, pour recouvrer les dettes envers nous, pour protéger les droits juridiques, le site ou votre sécurité, celle de Conair, de ses entreprises apparentées et de leurs employés respectifs, clients, partenaires, agents, autres utilisateurs ou le public en général, pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou le présent avis de confidentialité, et pour surveiller et corriger les problèmes de sécurité.
• Renseignements agrégés et anonymisés. Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou anonymisées sur nos clients à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou autres.
• À d’autres fins lorsque la loi l’autorise ou l’exige ou que vous y consentez.

Les collectes, utilisations et divulgations énumérées ci-dessus font partie intégrante de votre relation avec nous, et vous consentez à ces activités. Nous pouvons également recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels comme suit :

• Marketing. Nous pouvons, conformément aux lois applicables, utiliser vos renseignements à des fins de marketing, y compris pour vous proposer des offres spéciales, des promotions, des nouvelles et des infolettres; pour communiquer avec vous au sujet de produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser; pour des publicités ciblées; pour administrer des concours, des promotions et d’autres offres; et à d’autres fins de marketing, de publicité et de promotion. Nos communications de marketing avec vous peuvent comprendre des communications par la poste, par courriel ou par téléphone. 
• Tiers non affiliés. Nous pouvons communiquer les renseignements que nous recueillons à votre sujet à d’autres tiers non affiliés, tels que les médias sociaux et les plateformes de réseautage. Ces tiers peuvent utiliser ces renseignements à leurs propres fins de marketing direct. L’utilisation des renseignements par ces tiers non affiliés est régie par les politiques de confidentialité de ces tiers. 

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser ou communiquer vos renseignements personnels pour l’une ou l’autre des deux fins décrites ci-dessus à tout moment en envoyant un avis écrit comme décrit ci-dessous. Nous reconnaissons que la communication de vos renseignements personnels à l’une ou l’autre de ces deux fins est à votre discrétion, et nous ne vous refuserons pas l’accès à un produit ou à un service simplement parce que vous nous avez demandé de cesser d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels de cette façon. 

Lorsque vos renseignements personnels doivent être utilisés à des fins qui n’ont pas été identifiées précédemment, nous vous divulguerons les raisons de l’utilisation et vous demanderons votre consentement, à moins que l’utilisation ne soit autorisée ou exigée par la loi.

Seuls les employés, mandataires, agents et fournisseurs de services autorisés auront accès à vos renseignements, et seulement lorsqu’un tel accès est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.

Consentement

Nous devrons obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels, sauf si la loi nous autorise ou nous oblige à le faire sans consentement. Votre consentement peut être explicite, implicite (sauf là où la loi l’interdit) ou donné par l’entremise d’un représentant autorisé. Le consentement peut être donné de vive voix, par écrit, par voie électronique, par inaction (par exemple lorsque vous omettez de nous aviser que vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés ou divulgués à diverses fins après avoir reçu un avis de ces fins) ou autrement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales, contractuelles ou autres, à condition que vous nous donniez un préavis raisonnable de retrait de votre consentement. Si vous nous avisez que vous retirez votre consentement, nous vous informerons des conséquences probables de ce retrait, ce qui peut inclure notre incapacité à fournir certains services pour lesquels ces renseignements sont nécessaires.

Limites relatives à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation des renseignements personnels

Nous n’utiliserons ou ne divulguerons vos renseignements personnels qu’aux fins énoncées ci-dessus et conformément à la loi.

Nous conserverons les renseignements personnels utilisés pour prendre une décision vous concernant pendant au moins un an après les avoir utilisés pour prendre la décision.

Nous détruirons, effacerons ou rendrons anonymes des documents ou d’autres dossiers contenant vos renseignements personnels dès qu’il sera raisonnable de supposer que l’objectif initial n’est plus visé par la conservation des renseignements et que la conservation n’est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales.

Au moment de détruire vos renseignements personnels, nous prendrons toutes les précautions nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé à vos renseignements.

Vos choix

Vous avez certains choix concernant les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, vous pouvez :

• Demander l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels vous concernant que nous détenons. Sur demande écrite et authentification de votre identité, nous vous fournirons les renseignements personnels qui sont sous notre contrôle. Nous vous informerons également de la façon dont ces renseignements sont utilisés et nous vous fournirons une description des personnes et des organisations auxquelles ces renseignements ont été divulgués. Des frais raisonnables pourraient vous être facturés pour ce faire. Dans certaines situations, nous pourrions ne pas être en mesure de donner accès à certains renseignements personnels (p. ex., si la divulgation révèle des renseignements personnels sur une autre personne, si les renseignements personnels sont protégés par le secret professionnel de l’avocat, si les renseignements ont été recueillis aux fins d’une enquête ou si la divulgation révèle des renseignements commerciaux confidentiels qui pourraient nuire à notre position concurrentielle). La loi peut également nous empêcher de donner accès à certains renseignements personnels. Si nous refusons votre demande d’accès, nous vous en informerons par écrit, documenterons les motifs du refus et vous expliquerons les étapes à suivre.
• Demande de modification des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Vous pouvez demander la modification de vos renseignements personnels en nous envoyant un courriel à customer_service@cuisinart.ca et en précisant quel ajout, quelle suppression ou autre modification de vos renseignements personnels vous souhaitez que nous fassions. Si vous démontrez que vos renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, nous les modifierons au besoin. S’il y a lieu, nous enverrons les renseignements modifiés aux tiers auxquels les renseignements ont été divulgués. Si un problème concernant l’exactitude de vos renseignements personnels n’est pas résolu à votre satisfaction, nous annoterons les renseignements personnels sous notre contrôle pour indiquer que la correction a été demandée, mais qu’elle n’a pas été effectuée.
• Demande de modification du contenu que vous avez publié. Vous pouvez demander de modifier le contenu que vous avez publié sur notre site en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca et en précisant le contenu (comme les commentaires ou les avis) que vous souhaitez modifier ou supprimer. Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer votre contenu. Si tel est le cas, nous vous informerons que nous ne sommes pas en mesure de le faire et vous en donnerons la raison. Même si nous sommes en mesure d’anonymiser ou de rendre votre contenu ou vos renseignements invisibles, il n’y a aucun moyen d’assurer le retrait complet de votre contenu d’Internet parce que des tiers peuvent avoir des archives de pages Web de Conair. Par conséquent, nous ne pouvons empêcher que ces renseignements soient utilisés d’une manière qui pourrait enfreindre le présent avis de confidentialité, la loi ou votre vie privée.
• Désactivation de votre compte Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez le désactiver en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca nous demandant de le désactiver.
• Se retirer des courriels promotionnels. Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en cliquant sur le lien de désabonnement du courriel ou en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca en précisant de quel courriel vous souhaitez vous désabonner. Veuillez également noter que si vous avez déjà ajouté vos coordonnées à la liste d’envoi de l’un de nos clients ou partenaires et que vous retirez ultérieurement votre autorisation, vous devrez communiquer avec ce tiers (ou utiliser un lien de désabonnement fourni dans un courriel de ce client ou partenaire) pour demander à être également retiré de cette liste d’envoi. 
• Se retirer des communications promotionnelles par messages texte. Vous pouvez refuser de recevoir les messages texte promotionnels en cliquant sur le lien de désabonnement du message texte ou en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca, en décrivant brièvement le message texte dont vous souhaitez vous désabonner.
• Se retirer des promotions envoyées par la poste. Vous pouvez refuser les communications promotionnelles par la poste en suivant les instructions fournies dans l’envoi ou en nous envoyant un courriel à customer_service@babylisspro.ca qui décrit brièvement l’envoi dont vous souhaitez vous désabonner.
• Se retirer de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers tels que AdSense et AdWords de Google pour nous aider à vous transmettre des publicités en fonction des intérêts que vous avez exprimés sur notre site ou ailleurs (« publicité ciblée par centres d’intérêt »). Toute publicité diffusée par Google, Inc. et ses sociétés affiliées peut être contrôlée par l’utilisation de témoins. Ces témoins permettent à Google d’afficher des publicités basées sur vos visites sur ce site. Tout suivi effectué par Google au moyen de témoins et d’autres mécanismes est soumis aux politiques de confidentialité de Google. Vous pouvez décider de désactiver tous les témoins Google en cliquant sur www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=fr. Vous pouvez utiliser les paramètres des annonces pour gérer les annonces Google que vous voyez et vous désabonner de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google. Vous pouvez également refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de nombreux réseaux publicitaires tiers, comme celle fournie par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour obtenir de plus amples renseignements sur la publicité ciblée par centres d’intérêt des membres de la NAI et des membres de la DAA, y compris sur la façon de refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt provenant des membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites Web respectifs : www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) et https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr (DAA). Si vous êtes dans l’Union européenne, allez à www.youronlinechoices.eu, et si vous êtes au Canada, allez à http://youradchoices.ca/choices/ pour obtenir des renseignements sur vos choix en matière de publicité de tiers, y compris des instructions sur la façon de vous retirer des réseaux publicitaires participants. Veuillez noter que le fait de vous retirer des réseaux publicitaires participants ne signifie pas que vous ne verrez aucune publicité. Vous continuerez de recevoir des publicités sur d’autres sites Web et de la part d’entreprises qui ne participent pas aux programmes mentionnés ci-dessus. Même si vous refusez la publicité ciblée par centres d’intérêt, vous pouvez toujours voir des annonces en fonction de facteurs tels que votre emplacement général tiré de votre adresse IP, votre type de navigateur et vos recherches récentes et antérieures liées à votre recherche actuelle.
• Demande de renseignements concernant notre procédure de plainte. Nous fournirons, sur demande, des renseignements concernant notre procédure de plainte relative à la vie privée.

Veuillez noter que même si vous décidez de ne pas recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons tout de même vous envoyer des communications au sujet de votre compte ou de tout produit ou service que vous avez acheté chez nous, et nous répondrons toujours à vos demandes d’information.

Témoins et suivi

Nous et nos fournisseurs de services utilisons des témoins et d’autres mécanismes pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de notre site. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons combiner ces renseignements avec d’autres renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet.

• Témoins. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons utiliser des témoins pour suivre l’activité des visiteurs sur notre site. Un témoin est un fichier texte qu’un site Web transfère à votre appareil à des fins de tenue de dossiers. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons utiliser des témoins pour suivre les activités des utilisateurs sur notre site, comme les pages Web que vous consultez et le temps que vous passez sur notre site. La section d’aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre ordinateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous avise lorsque vous recevez un nouveau témoin ou comment désactiver complètement les témoins. Les visiteurs de notre site qui désactivent les témoins peuvent ne pas être en mesure de naviguer dans certaines zones du site.
• Effacer les GIF, les pixels invisibles et les autres technologies. Les pixels ou GIF invisibles sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaires aux témoins en termes de fonctionnalité et intégrés de manière invisible sur les pages Web. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons utiliser des GIF invisibles (aussi appelés pixels espions, pixels invisibles, images invisibles ou connexion maligne, entre autres noms) en relation avec notre site pour exécuter des fonctions telles que le suivi des activités de nos visiteurs, nous aider à gérer le contenu et à compiler des statistiques sur l’utilisation de notre site. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons également utiliser des GIF invisibles dans les courriels pour nous aider à suivre les taux de réponse aux courriels, à déterminer quand nos courriels sont consultés et à déterminer s’ils sont acheminés.
• Scripts intégrés. Nous utilisons des scripts intégrés, qui sont des codes conçus pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec un site Web, comme le site Web qui les a liés à notre propre site Web.
• Analyse de tiers. Nous faisons appel à des fournisseurs de services, tels que Google Analytics, pour évaluer l’utilisation de notre site et de nos services. Nous ou nos fournisseurs de services utilisons des appareils et des applications automatisés pour évaluer l’utilisation de notre site et de nos services. Nous ou nos fournisseurs de services utilisons ces outils pour nous aider à améliorer notre site, nos services, nos performances et nos expériences utilisateur. Ces entités peuvent utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi, comme des pixels invisibles ou des témoins Flash (ou objets locaux partagés), pour exécuter leurs services.
• Do Not Track. Notre site ne répond pas aux signaux « Do Not Track ». Vous pouvez désactiver certaines fonctions de suivi comme indiqué dans cette section (par exemple, en désactivant les témoins).

 

Liens vers des sites de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web et des applications autres que ceux de Conair. L’accès à ces sites Web et applications autres que ceux de Conair et leur utilisation ne sont pas régis par le présent avis de confidentialité. Votre utilisation de sites Web ou d’applications autres que ceux de Conair est plutôt régie par les politiques de confidentialité de ces sites Web ou applications tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites Web tiers en matière de renseignements, et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Transferts de renseignements à l’étranger

Notre site est destiné à être utilisé par des clients situés au Canada. Toutefois, nos affilés ou nos fournisseurs de services peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres territoires à l’extérieur de votre territoire de résidence, et vous reconnaissez que les renseignements personnels peuvent être traités et stockés dans des territoires étrangers et que les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation de ces territoires peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation de ces renseignements personnels en vertu des lois du territoire étranger.

En utilisant un site de Conair, vous consentez au transfert, au traitement et au stockage de vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aux États-Unis ou ailleurs que dans votre province ou territoire de résidence.

Enfants

Notre site est destiné au grand public et ne s’adresse pas aux enfants de moins de treize (13) ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize (13) ans, et nous supprimerons tous les renseignements personnels recueillis que nous saurons ultérieurement provenir d’un client de moins de treize (13) ans. Si vous croyez qu’un enfant de moins de treize (13) ans nous a divulgué des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à customer_service@babylisspro.ca et nous donner des précisions sur les renseignements du client que vous croyez être âgé de moins de treize (13) ans.

Sécurité

Nous avons pris des mesures raisonnables pour protéger les renseignements que nous recueillons à votre sujet contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Toutefois, aucune mesure de sécurité des données ne peut en garantir la sécurité à 100 %. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité de tout renseignement que nous avons recueilli à votre sujet, et votre utilisation de notre site indique que vous comprenez et acceptez ce risque.

Vous devriez prendre des mesures pour protéger votre compte en choisissant, entre autres, un mot de passe fort que personne ne connaît ou ne peut facilement deviner et en gardant secrets vos codes d’accès et votre mot de passe. Nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou de la compromission de mots de passe ou de toute activité effectuée sur votre compte par l’entremise d’un mot de passe non autorisé.

Nous prendrons des mesures raisonnables, par voie contractuelle ou par d’autres moyens, pour nous assurer qu’un niveau comparable de protection des renseignements personnels est mis en œuvre par les tiers auxquels nous divulguons des renseignements, comme décrit ci-dessus.

Modifications apportées au présent avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité sera mis à jour de temps à autre. Les modifications apportées au présent avis de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication. Si les modifications apportées à cet avis de confidentialité avaient une incidence importante sur la façon dont nous utilisons les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous avant la date de cet avis de confidentialité révisé, nous vous demanderons votre consentement pour toute nouvelle utilisation ou communication de vos renseignements personnels. Nous publierons toute mise à jour de cet avis de confidentialité sur notre site.

PERSONNE-RESSOURCE :

Toute demande, plainte ou question concernant la présente politique de confidentialité doit nous être adressée par écrit par les moyens suivants :

Par courriel : customer_service@babylisspro.ca
Par la poste : Conair Canada
À l’attention de : Service à la clientèle – Confidentialité
100 Conair Parkway, Unit 1
Woodbridge (Ontario)  L4H 0L2